Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Nachstehend finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen zu unserem E-Mail- und Chat-Support. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihnen direkt antworten.

Handelt es sich um eine Krankenversicherungspolice?

Nein, es handelt sich um eine persönliche Unfallversicherung. Je nach der von Ihnen gewählten Police umfasst sie eine Versicherung gegen Krankheit und Unfallkosten außerhalb Ihres Heimatlandes in allen Ländern der von Ihnen gewählten Zone(n) (automatisch auch in Zonen mit geringerem Risiko als die von Ihnen gewählte(n) Zone(n)) mit einem Selbstbehalt von $250. 

Die Höhe der verfügbaren Leistung ist auf den von Ihnen bei der Antragstellung gewählten Versicherungsumfang begrenzt.

Wer kann diese Versicherung abschließen?

Wir haben eine Reihe von Policen, die sich für Menschen eignen, die in den gesamten Gazastreifen reisen und dort arbeiten, einschließlich Gaza-Stadt, Khan Yunis, Rafah, Jabalia, Deir al-Balah, Beit Lahia und Beit Hanoun. Diese Städte sind von zentraler Bedeutung für das soziale, wirtschaftliche und kulturelle Gefüge des Gazastreifens. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Welche Versicherung bietet mir diese Police?

Je nach der von Ihnen abgeschlossenen Police können Sie für einige oder alle der folgenden Leistungen versichert sein:

1) Unbeabsichtigter Tod.
2) Dauerhafte Invalidität.
3) Medizinische Kosten - aufgrund von Unfällen oder Krankheit. Für alle Ansprüche auf medizinische Kosten gilt ein Selbstbehalt von $250 pro Anspruch.
4) Medizinische Evakuierung vom Ort des Geschehens und erforderlichenfalls Rückführung in Ihr Heimatland.

Für welche Regionen der Welt gilt Ihre Versicherung?

Wir bieten einen umfassenden weltweiten Versicherungsschutz. Im Gegensatz zu den meisten Versicherern schließen wir keine Regionen weltweit aus - denn wir wissen, dass die Arbeit im Ausland oft Reisen in Konfliktgebiete, Kriegszonen und andere gefährliche Gebiete erfordert.

Bin ich in meinem Heimatland gegen "Krankheit und Rückführung" versichert?

Die Entscheidung über Ihre Rückführung trifft der behandelnde Arzt in Absprache mit unserem Partner für Notfälle.

Kann ich eine Police abschließen, wenn ich bereits einen Auftrag habe?

Für Personen, die für einen Auftrag oder ein Projekt ins Ausland gehen, verlangen wir, dass die Police vor ihrer Ankunft in dem Land, in dem sie arbeiten, abgeschlossen wird. Diese Kunden können eine neue Police abschließen, um die Versicherungsdauer zu verlängern, wenn die ursprüngliche Versicherungsdauer nicht lang genug war

Können Sie meine Ausrüstung versichern?

Wir sind auf die Absicherung von Personen und nicht von Sachen spezialisiert und bieten daher keine Versicherungen für persönliche oder berufliche Gegenstände oder Ausrüstungen an.

Brauche ich trotzdem eine Versicherung, wenn ich nicht nach Gaza reise?

Wir raten Ihnen, eine Versicherung unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort abzuschließen - zu Hause oder in Ihrem Heimatland passieren mehr Unfälle als im Ausland. Ihre Police gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie rund um die Uhr bei der Arbeit oder in der Freizeit in allen Ländern der von Ihnen gewählten Zonen versichert sind.

Wie hoch ist die maximale Versicherungssumme, für die ich versichert werden kann?

Bei unserer Einzelversicherung "Versichern Sie sich selbst" oder "Versichern Sie Ihre Leute" können Sie sich selbst oder eine andere Person bis zu einem Vielfachen des 10-fachen Ihres Jahreseinkommens oder $1.000.000 versichern - je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Bei unserer Versicherung für örtliche Angestellte ist der Höchstbetrag, für den Sie jemanden versichern können, ein Vielfaches des vierfachen Jahreseinkommens oder $400.000 - je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Welche Krankheitskosten werden von meiner Versicherung übernommen?

Alle Einzelheiten zu den von Ihrer Versicherung abgedeckten Krankheitskosten finden Sie in den Versicherungsbedingungen, die Sie beim Abschluss Ihrer Versicherung per E-Mail erhalten haben.

Ist meine Versicherung auch für Krieg und Terrorismus zuständig?

Ja, unsere Policen versichern Sie, wenn Sie von Krieg (ob offiziell erklärt oder nicht), zivilen Unruhen, Konflikten oder Terrorismus betroffen sind - solange Sie nicht aktiv daran beteiligt sind.

Welche Abdeckung benötige ich?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Policentyp für Ihre Situation geeignet ist, lesen Sie unsere Vergleichstabelle hier Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder benutzen Sie den Web-Chat auf dieser Website.

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