Preguntas más frecuentes (FAQ)

A continuación encontrará muchas de las preguntas más frecuentes que nos hacen por correo electrónico y chat. Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, escríbanos a [email protected] y le responderemos directamente.

¿Se trata de un seguro de enfermedad?

No, es un seguro personal de accidentes. Dependiendo de la póliza específica que seleccione, incluye un seguro contra gastos médicos por enfermedad y accidente fuera de su país de origen en todos los países de la(s) zona(s) que haya seleccionado (incluyendo automáticamente zonas de menor riesgo que la(s) seleccionada(s)) sujeto a una reclamación deducible de $250. 

La cuantía de la prestación disponible se limita a la cuantía del seguro que seleccionó cuando presentó la solicitud.

¿Quién puede contratar este seguro?

Tenemos una gama de pólizas adecuadas para las personas que viajan y trabajan en cualquier lugar de Gaza, incluidas la ciudad de Gaza, Jan Yunis, Rafah, Yabalia, Deir al-Balah, Beit Lahia y Beit Hanún. Estas ciudades son fundamentales para el tejido social, económico y cultural de la Franja de Gaza. Póngase en contacto con nosotros si necesita más información.

¿Qué seguro me ofrece esta póliza?

Dependiendo de la póliza específica que contrate, puede estar cubierto para algunos o todos los siguientes casos:

1) Muerte accidental.
2) Invalidez permanente.
3) Gastos médicos - por accidente o enfermedad. Todas las reclamaciones de gastos médicos tienen una franquicia de $250 por reclamación.
4) Evacuación médica desde el lugar del siniestro y repatriación a su país de origen cuando sea necesario.

¿Qué zonas del mundo cubre su seguro?

Ofrecemos cobertura mundial completa. A diferencia de la mayoría de las aseguradoras, no excluimos ninguna región del mundo, ya que entendemos que la naturaleza del trabajo en el extranjero a menudo requiere viajar a zonas de conflicto, zonas de guerra y otras zonas peligrosas.

¿Estoy asegurado por "enfermedad y repatriación" en mi propio país?

La decisión de repatriarle la toma el médico que le atiende en colaboración con nuestro colaborador para siniestros de urgencia.

¿Puedo suscribir una póliza cuando ya estoy en una misión?

En el caso de las personas que se desplazan para realizar una misión o un proyecto, exigimos que contraten la póliza antes de llegar al país en el que van a trabajar. Estos clientes pueden suscribir una nueva póliza para ampliar el periodo asegurado si la duración de la póliza original no es suficiente.

¿Pueden cubrir mi equipo?

Estamos especializados en cubrir a las personas, no las cosas, por lo que no ofrecemos seguros para pertenencias o equipos personales o profesionales.

Si no viajo a Gaza, ¿necesito igualmente un seguro?

Le aconsejamos que contrate un seguro independientemente del lugar en el que se encuentre, ya que se producen más accidentes en casa o en su país de origen que en el extranjero. Su póliza le proporcionará la tranquilidad de estar cubierto 24 horas al día, 7 días a la semana, en el trabajo o en el ocio, en todos los países de las zonas que haya seleccionado.

¿Cuál es el importe máximo que puedo asegurar?

Para nuestra cobertura individual "Asegúrese usted mismo" o "Asegure a los suyos", el importe máximo por el que puede asegurarse usted mismo/asegurar a alguien es un múltiplo de 10 veces sus ingresos anuales o $1.000.000 - el importe que sea inferior.

Para nuestra cobertura "Asegurar a otra persona" para empleados locales, el importe máximo por el que puede asegurar a una persona es un múltiplo de 4 veces sus ingresos anuales o $400.000 - el importe que sea inferior.

¿Qué gastos médicos cubre mi póliza de seguro?

Los detalles completos de los gastos médicos cubiertos por su póliza de seguro figuran en las condiciones de la póliza que se le enviaron por correo electrónico cuando contrató su póliza.

¿Incluye mi seguro cobertura en caso de guerra y terrorismo?

Sí, nuestras pólizas le aseguran si se ve afectado por una guerra (declarada oficialmente o no), disturbios civiles, conflictos o terrorismo, siempre que no sea un participante activo.

¿Qué cubierta necesito?

Si no está seguro de qué tipo de póliza se ajusta exactamente a sus circunstancias, consulte nuestro tabla comparativa Si necesita más información, envíe un correo electrónico a [email protected] o utilice el chat web de este sitio.

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