Vanliga frågor och svar (FAQ)
Nedan finns många av de mest populära frågorna som ställs på vår e-post- och chattsupport. Om du inte hittar svar på din fråga här, vänligen skicka ett meddelande till [email protected] så svarar vi direkt.
Är detta en sjukförsäkring?
Nej, det är en personlig olycksfallsförsäkring. Beroende på vilken försäkring du väljer ingår en försäkring mot sjukvårdskostnader för sjukdom och olycksfall utanför ditt hemland i alla länder i den eller de zoner du har valt (automatiskt även i zoner med lägre risk än den eller de du har valt) med en självrisk på $250.
Det tillgängliga ersättningsbeloppet är begränsat till det försäkringsbelopp som du valde när du ansökte.
Vem är berättigad att köpa denna försäkring?
Vi har en rad försäkringar som är lämpliga för personer som reser till och arbetar var som helst i Gaza, inklusive Gaza City, Khan Yunis, Rafah, Jabalia, Deir al-Balah, Beit Lahia och Beit Hanoun. Dessa städer är centrala för den sociala, ekonomiska och kulturella strukturen i Gazaremsan. Kontakta oss gärna för ytterligare information.
Vilken försäkring ger denna försäkring för mig?
Beroende på vilken försäkring du tecknar kan du få ersättning för vissa eller alla av följande punkter:
1) Dödsfall till följd av olycksfall.
2) Permanent arbetsoförmåga.
3) Sjukvårdskostnader - till följd av olycksfall eller sjukdom. Alla anspråk på sjukvårdskostnader har en självrisk på $250 per anspråk.
4) Medicinsk evakuering från platsen för en incident och hemtransport till ditt hemland vid behov.
Vilka delar av världen omfattas av din försäkring?
Vi erbjuder full global täckning. Till skillnad från de flesta försäkringsbolag utesluter vi inte några regioner över hela världen - eftersom vi förstår att utlandsarbete ofta kräver resor till konfliktområden, krigszoner och andra farliga områden.
Är jag försäkrad för "sjukdom och hemtransport" i mitt eget land?
Beslutet att skicka hem dig fattas av den behandlande läkaren i samråd med vår partner för akutskador.
Kan jag teckna en försäkring när jag redan är på ett uppdrag?
För personer som är på väg ut på ett uppdrag eller ett projekt kräver vi att försäkringen tecknas innan de anländer till det land där de ska arbeta. Dessa kunder kan teckna en ny försäkring för att förlänga den tid de är försäkrade om den ursprungliga försäkringsperioden inte var tillräckligt lång.
Kan du täcka min utrustning?
Vi är specialiserade på att försäkra människor, inte saker, så vi erbjuder inte försäkring för personliga eller yrkesmässiga tillhörigheter eller utrustning.
Om jag inte ska resa till Gaza, behöver jag fortfarande en försäkring?
Vi rekommenderar att du tecknar en försäkring oavsett var du befinner dig - det händer fler olyckor hemma eller i ditt hemland än utomlands. Din försäkring ger dig sinnesfrid genom att du är försäkrad dygnet runt på jobbet eller fritiden i alla länder i de zoner du har valt.
Vad är det högsta belopp som jag kan vara försäkrad för?
För vår individuella försäkring "Insure yourself" eller "Insure your people" är det högsta belopp du kan försäkra dig själv/någon för en multipel av 10 gånger din årsinkomst eller $1.000.000 - beroende på vilket belopp som är lägst.
För vår försäkring "Försäkra någon annan" för lokalanställda är det högsta belopp du kan försäkra någon för en multipel av 4 gånger deras årsinkomst eller $400.000 - beroende på vilket belopp som är lägst.
Vilka sjukvårdskostnader ersätter min försäkring?
Fullständig information om vilka sjukvårdskostnader som täcks av din försäkring finns i försäkringsvillkoren som du fick via e-post när du tecknade din försäkring.
Omfattar min försäkring skydd för krig och terrorism?
Ja, våra försäkringar försäkrar dig om du drabbas av krig (oavsett om det är officiellt förklarat eller ej), civila oroligheter, konflikter eller terrorism - så länge du inte är en aktiv deltagare.
Vilket skydd behöver jag?
Om du inte är säker på vilken typ av försäkring som är lämplig för dina förhållanden kan du läsa mer i vår jämförelsetabell här Om du behöver mer information, vänligen maila [email protected] eller använda webbchatten på den här webbplatsen.